Educational texts, seminars and online training

Learn more and work smarter with the maxon academy.

Educational texts, seminars and online training. DC motor, gearhead, encoder and controller fundamentals.

Learn more

Online Shop

General Terms and Conditions

You can select the language and country.

マクソンジャパン オンラインショプご利用規約




第1条  総則(本規約の目的)

本規約は、マクソンジャパン株式会社(以下「当社」とします)がWEBサイトにて
提供するオンラインショップによる通信販売を通して行われる売買の条件を定めるものです。


第2条   ご注文
ご注文は、当社の定める手順に従い、当社WEBサイトよりお願いいたします。お客
様のご注文の手続きが完了すると、お客様の登録電子メールアドレス宛てに「注文
内容確認メール」が自動送信されますが、ご注文に対する承諾は、受注確認書をお
送りする「受注確認メール」をもって行うものとし、「受注確認メール」をお客様
の登録電子メールアドレス宛てに送信したときに売買が成立したものとします



第3条    お支払
1. 商品代金のお支払方法は、以下の通りです
    1) 税込みご購入金額が20万円未満の場合は、次の方法から選択できます。
        - 銀行振込(納品後7日以内)
        - クレジットカード支払
        - 代金引換払 ※通常配送の場合のみ選択可能

    2) 税込みご購入金額が20万円以上の場合は、以下のとおりです。
        - 銀行振込(前支払)
        - クレジットカード支払

2. 銀行振込による支払の場合、振込手数料は、お客様のご負担となります。
3. 銀行振込による前支払の場合、請求明細書をお客様の登録電子メールアドレス宛
    てに送付いたします。ご注文処理および製品手配は入金確認後となります。その
    ため、速やかにお支払くださるようお願いしております。なお、ご注文を頂いて
    から10日以内にご入金のない場合は、お客様がご注文を取り消されたものとみ
    なす場合があります。
4. クレジットカードによる支払は、ご指定頂いたクレジットカードの発行会社が
    定める規約に基づきます。
5. クレジットカードの決済は、最終的な納期連絡書が発行された後に行われます。
    お客様のクレジットカード情報は、当社が使用するクレジットカード決済代行
    会社にのみ知らされ、データはその決済代行会社のサーバに保存されます。その
    ため当社でお客様のクレジットカード情報を保持する事はございません。
6. 代金引換による支払の場合、代金引換手数料は、お客様のご負担となります。


第4条 出荷および配送
1. ご注文を受けた後、当社は所定の手続により商品 の納期を確定し、最終的な納期
    連絡書をお送りする「納期連絡メール」をお客様の登録電子メールアドレス宛て
    に送信いたします。
2. 商品の配送は、当社が指定する運送業者に委託いたします。送料は通常配送の場
    合は当社の負担としますが、お急ぎ配送(スイス本社工場よりFedExによる直送
    配送)を指定された場合はお客様のご負担となります。
3. 銀行振込による前支払の場合、製品手配・納期の確定は、所定の金額の入金確認
     後となります。
4. 分納は原則として対応しておりません。そのため、納期の異なる複数の商品をご
     注文の場合、最も遅い納期に合わせて出荷されます。
5. 当社が運送業者に商品を引き渡した後、お客様に配送されるまでの間に、商品を
     第三者に対して譲渡すること、又は商品に担保権を設定することはできません。
6. 配送は日本国内に限らせて頂きます。また、配送日時のご指定はお受けいたしか
    ねますのでご了承ください。


第5条 返品・交換
1. ご購入頂いた商品のお客様都合による返品・交換は受け付けておりません。
2. 万が一お届けした商品が毀損していた場合、ご注文の商品と異なっていた場合ま
    たは商品に瑕疵のあった場合(以下「商品の瑕疵等」とします)は、返品を承り、
    直ちに代替商品の手配を進めさせて頂きます。返送料は当社負担といたします。
3. 商品の瑕疵等の場合の当社の責任は、代替商品との交換までとさせて頂きます。
    また、第2項記載の事由によりお客様に生じた業務上の利益損失に関しましても 、
    当社は請け負いかねます。


第6条 注文のキャンセル
一旦お受けしたご注文のキャンセルは、原則としてお受けしておりません。ご注文
の際に十分内容をご確認ください。ただし、お客様から事情をうかがった上で特段
の事情によりキャンセルを認める場合もございますが、その際、当社は取消時まで
に生じた代金を請求する権利を有するものとします。


第7条 責任制限
1. 商品の瑕疵等における当社の責任は、代替商品との交換までとさせて頂きます。当
    社は、商品の瑕疵等に直接的又は間接的に起因して生じた損害については責任を負
    いません。
2. 商品は、一般的な産業機器の機器組込用として設計・製造されています。その他の
    用途には使用しないでください。また、購入した商品の取扱は、お客様の責任にお
    いて商品の表示に従い、適切な資格を有する人が行ってください。これに反する商
    品の使用により生じた損害については一切責任を負いません。
3. 商品については、画面表示と実物とで異なる場合があります。


第8条 輸出入規制
両当事者は、国家の制裁、禁輸、輸出管理規制を遵守する義務があります。制裁
対象者や制裁対象国での使用は禁止され、必要なライセンスを取得しない限り物
品の輸出はできません。マクソンは、規定違反の恐れがある場合、契約の履行を
中止し、納品を取り消す権利を有します。顧客は、違反時に直ちに通知し、必要
な情報を提供する義務があります。
*付属文書(ページ3) は、本一般利用規約の不可分の一部を構成しております。


第9条 通知
当社オンラインショップに関するご通知ご連絡は、以下にてお受けいたします。

マクソンジャパン株式会社 オンラインショップ
電話番号: 03-3350-4261
FAX番号: 03-3350-4230
Eメールアドレス:shop.jp@maxongroup.com


第10条 準拠法
本規約の成立、効力、履行および解釈に関しては日本国法を適用します。


第11条 合意管轄
本規約に関して当社とお客様との間で紛争が生じた場合、東京地方裁判所を第一
審の専属的合意管轄裁判所とします。

2025年1月1日改定

以上

 

 

 

 

【付属文書】

1. 輸出入規制

1.1 両当事者は、本契約に関連して国家(両当事者が所在する国に限らない。)から適用される全ての制裁、禁輸および輸出管理規制その
他の本契約締結前若しくは本契約締結後に制裁当局によって発行、維持または施行される基準(以下、総称して「輸出管理法」)を遵
遵守するものとする。輸出管理法は、以下(ⅰ)(ⅱ)に関するものを含むがこれらに限定されず、特定の活動を制裁、禁止または制限する
すべての適用基準 (将来の改訂を含む) を含む

(i)     商品、サービス、技術 (ノウハウを含む) 若しくはソフトウェア (以下総称して「物品」 ) の販売、輸入、輸出、再輸出、提供、
譲渡又は積替

(ii)     特定の国、地域、政府、プロジェクト、若しくは特別に指定された人物や組織(以下、総称して「特定の国等」という。)に対
する融資、特定の国等に対する投資、又は特定の国等との直接的若しくは間接的な取引やビジネス

(iii)    契約締結前または締結後に制裁当局によって発行、維持または施行されるその他の基準。


1.2 各当事者は、最善の努力を尽くして、契約締結時において、自らおよびその代理として行動する者が制裁対象ではないことを保証す
る。各当事者は、制裁対象者となった場合には、直ちに相手方に通知するものとする。「制裁対象者」とは、適用される輸出管理法
(EUおよび米国のリストを含む)に従って採択されたリストに掲載されている自然人または法人で、その資産が凍結されている者、
またはその他の制限を受けている者を意味する。制裁対象者には、制裁対象者によって直接的または間接的に管理されている法人も
含まれる。 マクソンがその裁量により、契約上の義務の履行(特に納品物の納品)が輸出入規定や制限に違反する恐れがあると判断
した場合、またはマクソンもしくはマクソングループ会社の信用を害する恐れがあると判断した場合、マクソンは当該契約上の義務の
履行から解放され、いかなる費用も負担することなく納品を取り消すことができるものとします。この場合、マクソンは一切の損害賠
償義務を負わないものとします。


1.3 マクソンは、取引チェーンに関与する全ての当事者、エンドユーザー及び当該当事者又はエンドユーザーが法人である場合にはその
株主のKYCを顧客に委任することができる。顧客は、必要に応じかかるチェックを実施し、遅くとも2週間後に、委任されたKYCの結
果をマクソンに提供する義務を負う。


1.4 両当事者は、納品物の輸入、輸出、再輸出又は譲渡に必要なすべての政府のライセンスを取得する義務を負う。管轄当局から必要な
有効なライセンスを取得しない限り、物品の輸出、再輸出、(国内での)譲渡はできないものとする。マクソンの要請に応じて、顧
客はマクソンまたは管轄当局が要求する形式の最終用途証明書(以下「本件証明書」という。)をマクソンに提供しなければならな
い。マクソンは、本件証明書を受領するまでの間、納品物の引渡しをしないことができる。


1.5 顧客は、(i) 制裁対象者、又は、(ii) 制裁対象国、制裁対象地域、制裁対象政府、若しくは制裁対象プロジェクト(以下「制裁対象
国等」という。)において納品物を使用しないこととする。また、顧客は、(ⅰ)制裁対象者に該当する、若しくは(ⅱ)制裁対象国
等に所在する最終用途の契約当事者に対し、マクソンから受領した納品物を直接的または間接的に販売、輸出、再輸出、引渡し、譲渡
その他の方法で移転しないことを保証するものとする。さらに、顧客は、対人地雷、クラスター弾、核兵器、生物兵器、化学兵器、お
よび兵器の輸送のための輸送システムに関連するいかなる用途のためにも納品物を納入、使用してはならない。


1.6 顧客の本契約に基づく権利および/または義務が第三者に譲渡される場合、顧客はこれらの第三者が本一般取引条件の第12条に基づく
義務を遵守し、他の事業者にもその義務を引き継がなければならない。また、顧客は、可能性のある再販業者を含め、納品物を第三者
に移転するなどの納品物に関する本契約に連鎖する後続の取引においても、本一般取引条件第12条に基づく義務を履行させるための
適切な監視体制を構築し、維持しなければならない。


1.7 顧客または第三者が本一般取引条件第12項の規定に違反した場合、顧客は直ちに書面にて マクソン に通知する義務を負うものとす
る。要求に応じて、顧客は2週間以内に本一般取引条件第12条に基づく義務に関する情報を マクソンに提供しなければならない。顧
客による本一般取引条件の第12条の規定への違反は重大な契約違反とみなされ、特に マクソンは顧客との全ての契約を即時解除す
る権利を有し、マクソンは当該解除権を行使した場合、あらゆる商品の納品義務を免除される。かかる即時解除は、法律または契約
に基づくマクソンのその他の権利および請求権を損なうものではなく、当該解除権の行使に伴ういかなる性質および法的根拠に基づ
く顧客の請求、損失または損害に対するマクソンの一切の責任を排除するものとする。さらに、顧客は、マクソンおよびマクソング
ループ会社に対しすべての損害を補償し、本一般取引条件第12条の規定違反に関連して生じる可能性のあるあらゆる種類の請求に対
して、マクソンから要求があった際にはマクソンおよびマクソングループ会社に全額補償する義務を負う。マクソンは、適用される
輸出管理法の枠組みの範囲内で、管轄当局に違反行為を報告する。


1.8 マクソンが本一般取引条件第12項の遵守について正当な疑義を有する場合、マクソンは、その疑義がマクソンに満足のいく形で解決
されるまで、顧客への納入を拒否することができるものとする。かかる疑義による遅延または不履行についてマクソンに対して顧客
が申し立てる請求は、かかる疑義が解消された後でも、法律で認められる範囲で免除される。


1.9 マクソンは、納品物の所在をいつでも確認し、顧客に必要な証拠書類を要求することができるものとする。マクソンは、顧客の施設
内で現地検査を実施するか、または第三者にそのような検査の実施を委託する権限を有する。顧客が正当な理由なく情報の提供また
は現地調査を拒否した場合、マクソンは責任を負うことなく顧客との間の契約の全部または一部を解除することができ、顧客はその
時点までに発生した費用をマクソンに返済するものとする。


1.10 マクソンは、海外の貿易に関する法律に基づく申請または認可手続(以下「本件許可手続」という。)により、適時の納品ができな
い場合でも、履行遅滞にはならないものとする。このような場合、合意された納期は、本件許可手続およびすべての法的手続きによ
って生じた遅延に応じて、適切に延長されるものとする。


1.11 適用される輸出管理法が本契約の解除を必要とする場合、輸出許可証が欠如している場合、マクソン若しくはマクソングループ会社
にとって履行が違法または不可能になった場合、又はマクソンの裁量で履行がマクソンまたはマクソングループ会社の信用を損なう
可能性があると判断した場合、契約の履行を一時停止するか、契約を全部または一部終了させることができる。マクソンは、中断ま
たはキャンセルによって生じたいかなる費用、経費、損害についても責任を負わないものとする。

Product navigator

Do you know our Product Navigator?

 

The Shop lets you place a direct order quickly.

 

Our highlight: the Configurator. Discover all the configuration options with our special X-drives series. Try it out!

 

The Selection Program.

Haven't heard about it? You've got special environmental requirements? Enter the parameters here to find the best drive for your needs.

 

maxon Application areas. Read our interesting stories about industries that use our products.

CONTACT

maxon motor Australia Pty Ltd

Unit 1, 12-14 Beaumont RoadMt Kuring-Gai NSW 2080Australia
+61 2 9457 7477
Contact